承认反对意见
异议在所难免，也是工作的一部分。电话营销是出了名的，大多数人都会立即找个理由挂断电话。为了留住潜在买家，务必认真倾听并确认他们的异议。
重要的是承认反对意见是一个合理 whatsapp 号码 的担忧，以向潜在客户表明您正在倾听并提供个性化体验。
一个很好的策略是明确提出反对意见。一旦他们觉得你理解了他们的意思，他们就更有可能在后续对话中做出积极的回应。如果他们说他们很忙或没时间听你的推销，一定要让他们觉得自己被认真倾听了。
通过复述他们的反对意见或明确他们 路由器位置时的一个重要方面是避免 想要表达的情绪，向他们重申你理解。以下是一些例子：
- 我完全理解你现在很忙。听起来你的工作让你很忙，肯定很累。
- 感谢您告知我，您的部门不负责此类采购。我不想浪费您的时间，所以您能帮我找到合适的部门吗？
- 如果你担心没有足够的时间安排会议，这是可以理解的。你的行业似乎压力很大，你有很多事情要做。
您还应该列出公司的常见反对意见或客户痛点，并提出反驳意见以使客户放心。
定时和触发事件
销售人员经常讨论的话题是时间。朝九晚五 巴哈马商业指南 的员工更有可能在周三还是周四接电话？他们是早起型人还是下午型人？
CallHippo 在 2023 年 1 月对呼叫中心进行的一项 研究表明，周三的电话营销成功率最高，最佳的电话营销时间是上午 11 点到中午 12 点。其次是下午 4 点到 5 点。
触发事件是指能够改变潜在客户接受度的特定事件。这是事先做好调研的一部分；如果你对某家公司比较熟悉，就能预知触发点何时出现。
这些事情包括收购、新企业客户、雇用一批员工、解雇一批员工、融资等。当触发事件发生时，公司通常处于已经发生变化的位置，因此更容易发生进一步的变化。
您可以通过设置 CRM 集成来轻松跟踪触发事件，从而针对特定关键词发出提醒。CRM 可以将更新推送到您最方便的任何平台，确保您不会错过任何关键机会。
陌生电话营销技巧
你做好调研了吗？练习过几次你的演讲稿了吗？你的稿子已经准备好了吗？恭喜你——你已经准备好进入大联盟了。
以你的目标为先导
与上面建议的准备工作类似，坚持大纲有助于你实现目标。务必将谈话引回到手头的任务上，无论是预约另一次会议，还是获取决策者的姓名。
使用开放式问题
在销售界，在电话推销以及大多数销售电话中，使用开放式问题是一个非常可靠的经验法则。这能保持双方对话的流畅性，避免尴尬的停顿。
对方也会感觉到你真的对他们的问题以及如何解决这些问题感兴趣，而不是仅仅推销你的解决方案——这正是你想要给人的印象。
关注他们
就像上面提到的那样，关注他们。大多数人天生自私，都想成为关注的焦点。我们客户成功团队的一位成员说：“他们可能不记得你或你的解决方案，但他们会记得他们在通话中的感受。” 打电话谈论他们，是营造良好氛围的有效方法。
注意音调
首先，做你自己。这一点只是为了确保你也具备自我认知。如果对方压力很大，就用平静的语气。如果他们感到无聊，就表达对产品的兴奋之情。你懂的。