随着新技术的出现，围绕不断发展的能力的道德和实用性展开了一场重要的讨论。就人工智能而言，这一讨论被推迟了太久。在进行这一讨论时，重要的是研究如何利用人工智能技术及其实施的后果，以确定应如何使用它。
人工智能可以指代许多不同的东西；它可以是大型软件计划的功能——允许数据跟踪和预测，也可以是自动聊天机器人。该术语的核营销人员指南心是指从信息中学习的技术。
在营销领域，人工智能有很多用例，从内容创建到数据分析。其中一些用例是有益的，而另一些用例可能弊大于利。
麦肯锡在 2018 年对 400 个最先进的 AI 用例进行了研究，其中营销被确定为该技术最具潜在价值的行业。全球营销部门正在迅速将 AI 应用于日常实践中，努力改善战略制定、规划和内容创作。Sprout Social 在 2023 年的一项调查中，81% 的营销人员表示“AI 已经对他们的工作产生了积极影响”。
那么，在众多可用的营销用例中，哪些是真正有益的，哪些最好被抛弃呢？
使用人工智能的正确方法
人工智能在营销领域有多种有影响力的用例，您无需关注最新最炫的技术即可取得成功。预测分析或预测性人工智能是营销人员可以使用的最有影响力的人工智能形式之一。
这种形式的人工智能已经得到实营销人员指南践检验。它早已被证明是成功的，而且进入门槛很低。预测性人工智能可以分析和处理关键数据，从而做出有影响力的决策。以下只是营销团队可以利用人工智能为其业务服务的几个例子：
定位
人工智能在营销中的一项令人兴奋的用例是更好地瞄准新受众。人工智能可以处理数据以生成预测，并帮助营销人员寻找新受众并制定策略来帮助他们接触新受众。
数据处理
AI 不仅可用于收集数据，还可用于处理数据并为营销人员提供准确的预测。这可以让营销人员轻松了解哪些策略有效以及他们需要如 泰国号码数据 何适应。根据 2021 年 SEMRush 的一项研究，48% 的公司已经在使用 AI 来处理数据，而且这一数字还在不断攀升。
客户关系管理
另一个常见用例与客户关系管理 (CRM) 有关。鉴于客户服务聊天机器人和CRM 软件的流行，这并不奇怪。聊天机器人减少了花在轻松 的远程白板星期五活动 解决的客户服务问题上的时间和金钱。Ada 和 Intercom 等公司是开创新的 AI 驱动客户服务营销人员指南解决方案的典范，真正展示了 AI 在客户服务领域的潜力。
错误使用人工智能的方式
有几种使用人工智能进行营销的方法很诱人，但效果并不理想。人工智能最值得注意的禁忌之一是过度依赖生成式人工智能来创造内容。创意角色 新加坡电话号码 对于营销成功至关重要，并且营销人员指南无法被机器有效取代。
内容创作
虽然人工智能可以成为内容创作者的得力工具，但它不能作为唯一工具或现有团队成员的替代品。有几个原因说明使用人工智能进行内容创作不是一个好主意。人工智能生成的内容往往引发的争议远远超过其价值，并带来版权问题。由于人工智能内容不受版权保护，且不受读者欢迎，因此人工智能最好只用作集思广益和优化工具。
设计
与内容类似，人工智能在设计中也是一种有用的工具。许多图像编辑器和其他设计软件程序已经在其功能中使用了人工智能。但它还不能完全取代人类的工作。为什么？出于同样的原因，我们不应该依赖人工智能来生成内容——版权。
对人工智能的审查日益严格，也导致了新的法规出台和对进一步立法的调查，以保护创意产业。其中包括白宫关于人工营销人员指南智能的行政命令，旨在确保人工智能“用于善事，实现其无数好处，同时降低其巨大风险”。希望将任何形式的人工智能纳入其业务的营销人员在采取行动之前应彻底研究相关法规。
由于人工智能的本质，创意角色根本无法被取代。人工智能的智能程度取决于提供给它的信息。如果新文章和前沿设计停滞不前，或者引入新概念的人太少，那么人工智能就会停止学习，创意过程就会停滞不前。
版权和人工智能——需要考虑的事项
在使用人工智能时，版权是一个主要考虑因素，在营销中有两个主要的人工智能用例，其中版权是主要关注点：内容创作和设计。
什么是版权
版权是指对创作作品和知识产权的所有权。这种所有权受不同国家不同法律的保护。在美国，这些权利受1976 年《版权法》（及其后续修正案）保护；在加营销人员指南拿大，这些权利受《版权法》保护。
这一立法框架保护材料不被未经许可复制、出售或共享，也不被滥用。这些法律对于营销人员来说至关重要，他们需要保护自己的品牌免受潜在模仿者和诽谤活动的侵害。
版权至关重要。版权可以防止其他公司窃取某人的作品并随意使用。版权就是标语和徽标属于公司财产的原因。
这一法律框架保护营销人员免遭知识产权滥用，并使他们更容易保护自己的品牌形象，避免被那些试图抹黑的人所营销人员指南利用。随着越来越多的行业将人工智能视为节省时间和金钱的一种方式，他们必须考虑走这些捷径的法律后果。
人工智能滥用意味着失去版权
虽然人工智能对于内容创作者来说是一个方便的工具，但它不能被依赖为唯一工具或现有团队成员的替代品。书面内容和视觉内容都具有版权——这意味着除非另有许可，否则它属于其创作者（无论是个人还是公司）。人工智能创作内容的问题在于，人工智能生成营销人员指南的图像没有版权，其未来的法律影响仍不明朗。
根据世界知识产权组织(WIPO) 的说法：“包括西班牙和德国在内的大多数司法管辖区都规定，只有人类创作的作品才能受版权保护。”
随着这项技术的发展，世界知识产权组织认为，现行法律只有几种方式可以处理人工智能生成的创意作品：“它要么可以拒绝对计算机生成的作品进行版权保护，要么可以将此类作品的作者归于程序的创建者。”
由于美国联邦法院最近的一项裁决，人工智能创作的艺术作品在美国也不符合版权保护的资格。这项裁决与另一项最营销人员指南近的裁决一致，该裁决规定人工智能创作的作品不能注册商标或专利。
这给那些将人工智能作为创意唯一制作者的营销人员带来了一个重大问题。他们的作品不受版权保护——要么不属于任何人，要么更不幸的是，属于他们使用的人工智能工具的开发者。在决定将人工智能用于任何创意之前，组织必须充分了解这一法律框架。
不过，他们不应该被完全吓跑。人工智能在内容创作中仍然有用，但它是作为工具使用，而不是取代人类的创作。人类的创造力不仅是一项宝贵的资产，而且对营销人员指南版权也至关重要。
新技术的出现总是伴随着对其适当用途的讨论，人工智能尤其如此。
必须考虑人工智能技术的潜在应用及其实施的影响，以制定适当的使用指南。通过考虑这些影响，品牌可以避免陷入道德困境，并充分利用新工具，而无需承担不必要的负担。