如果您想有效地指导和支持您的用户,在您的 WordPress 网站上创建详尽的文档至关重要。适当的文档可以帮助用户了解如何使用您的产品或服务,从而改善整体体验。
在过去的 16 年里,我们建立了多个
网站来销售插件和课程,并始终添加详细的文档来支持我们的用户。我们涵盖了从安装过程到功能指南到附加详细信息的所有内容,目的是使故障排除 viber 数据库 更容易。
我们发现这有助于用户解决他们的问题并建立对我们产品的信任,因为他们知道我们已经删除了所有关键信息,因此感到安全。
因此,我们建议添加文档,无论您经营的是产品为中心的业务、会员网站还是教育平台。
在本文中,我们将逐步向您展示如何轻松地向 WordPress 添加文档。我们的指南非常容易遵循,不需要任何编码知识。
在 WordPress 中添加文档
为什么要在 WordPress 中添加文档?
文档是您的 WordPress 网站上的内容,提供有关如何 9个数据驱动的时间管理策略 使用您的产品/服务的信息,包括其功能、新版本、附加组件等。
WordPress 文档可以包括教程、指南、常见问题解答、知识库和 API 文档。
例如,如果您有一个销售音乐的在线商店,您可以创建文档来解释如何下载音乐、续订许可证或创建播放列表。
网站文档预览
在 WordPress 中添加文档可以让客户更轻松地发现产品的不同功能、找到问题的原因并自行调试,从而改善用户体验。这也可以减少您网站的支持票数量。
文档还可以通过提供 Google 和其他搜索引擎可以索引并在搜索结果中显示的附加内容来提高 SEO 排名。
话虽如此,让我们一步一步看看如何在 WordPress 中轻松添加文档。
如何在 WordPress 中添加文档
您可以使用Heroic KB插件轻松地将文档添加到 WordPress 。
它是市场上最好的 WordPress 知识库插件,可为您现有的 汤加营销 网站添加可搜索的知识库。它具有 AJAX 搜索功能、拖放内容排序、文章附件等功能。
此外,该工具具有内置分析和用户反馈功能,可让您收集信息以改进现有文档。
它还配备了英雄 AI 助手功能,可让您轻松地将自定义聊天机器人添加到您的网站。聊天机器人直接从您的知识库进行训练,因此它可以为您的客户提供准确和个性化的响应。
步骤 1:配置 Heroic KB 常规设置
首先,您需要安装并激活Heroic KB插件。有关详细说明,请参阅有关如何安装 WordPress 插件的分步指南。
激活后,从 WordPress 管理侧边栏访问“Heroic KB”设置页面,然后切换到“许可证和更新”选项卡。
在这里,输入插件许可证密钥并单击“保存更改”按钮。您可以从 Heroic KB 网站上的帐户获取此信息。