人员绩效评估标准
为了全面、胜任地评估员工的生产力,必须考虑其工作、个人和行为素质。劳动力分析标准定义了每项职能的工作要求,这将有助于实现这一点。它们是由管理人员与人力资源管理专家或员工共同创建的。
使用共同开发的方是最有效的,因为管理人员和表演者都能够理解这些方法。后者不会对标准产生偏见。并且它们将基于每个单独的工作流程的具体特点。
根据评估范围和方法,可区分以下标准:
- 一般组织,专业化。
- 定量(对完成的工作进行评估)或 购买电话营销数据 定性(在分析过程中,要注意员工的个人素质以及他完成分配给他的任务的程度)。
- 客观(为公司每个流程规定的标准)或主观(基于专家的个人意见)。
- 整体式或简单式。
创建评估标准的第一步是创建职位列表。接 电子商务PPC广告概述 下来,指出选定组的职能任务。专家正在确定这些标准对于每个个案的适用程度。他们会考虑所获得的信息量,并了解评估员工所需的特定标准的重要性。
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人员能力评估
除了评估员工的绩效之外,还需要分 新加坡电话列表 析人员的能力。
此项评估旨在考察员工的专业、个人能力和知识。此类别包括:
- 通过测试任务、考试以及监控特定行业既定要求的遵守情况来分析专业技能。
- 交际功能。他们研究特定员工在团队中占据什么位置。他到底是成为了领袖,还是成为了灰鼠?他/她是否参与冲突情况或试图保持忠诚?这些信息可以通过人力资源部门组织的心理测试和调查来了解。
此外,能力评估还包括工作职责的履行情况、工作态度、纪律以及对公司的个人看法。
员工绩效评估
将每个员工的工作活动结果与应有的结果进行比较。在分析一个人的工作之前,他会被告知他必须执行哪些任务。绩效以每月销售的商品数量、完成的项目数量或达成的交易数量来衡量。