将您的销售和营销团队想象成一支足球队的中场和前锋。要想进球,球队必须做到两件事。首先,球员必须发挥出最佳水平;其次,他们必须团结一致。团队协作脱节会损害团队绩效。
您的公司也面临同样的情况。如果您的销售和营销团队无法协调一致,您将无法实现销售和收入目标。然而,协调销售和营销团队说起来容易做起来难。这是继潜在客户开发和转化之后的第三大挑战。
在本文中,我们将向您展示如何建立协作销售和营销流程。
为什么销售和市场营销应该紧密合作
对于任何具有前瞻性思维的公司来说,协调销售和营销团队应该是一件轻而易举的事情。
可以这样想:营销团队为你的产品创造需求。销售团队将这种需求转化为业务。
通过紧密合作,双方团队简化了整个 whatsapp 号码数据 销售流程,消除了导致交易失败的障碍。据统计,拥有高度协调的销售和营销团队的公司增长速度可提高19%,利润可提高15%。
销售和营销团队如何简化彼此的工作
销售团队与您的客户和潜在客户直接联系。他们掌握着关于您典型客户需求、痛点、兴趣和偏好的第一手资料。此外,您的销售团队了解客户期望的解决方案。
想象一下,如果营销团队掌握了这些信息,营销团队就能打造更能引起客户共鸣的内容和精准营销活动。结果如何?潜在客户的产生量就提升了。
不仅如此销售团队掌握着
交易达成前所有营销团队无法知晓的细节。例如,他们能够洞察哪些渠道的成交率更高。这些信息可以帮助营销人员提升潜在客户的资质。
除了吸引潜在客户,营销团队还应该 玻利维亚目录 在将潜在客户转交给销售人员之前,对其进行教育和培养。此外,他们还应该发布一些内容,供销售人员在转化潜在客户时参考和分享。
此外,市场营销部门持续与客户互动,以深入了解客户。他们了解客户的偏好、兴趣和需求何时发生变化。这些信息与市场营销团队提供的竞争情报相结合,有助于销售部门向客户推荐最合适的解决方案。
协作销售和营销流程的步骤
你的公司可能犯的最大错误之一就是忽视了 设定短期和长期目标 以某种方式将这两个关键部门整合在一起。以下是一些可以协调你的销售和营销团队的步骤:
定义你的目标受众
销售和市场团队会在不同层面定义目标受众。你的市场团队可能会根据研究数据构建用户画像,即理想客户的虚构画像。而销售团队则会根据实际经验来定义你的客户。